Termeni de utilizare

Procesul de cumpărare:

După plasarea unei comenzi pe site, veți primi un e-mail de confirmare despre achiziție. Daca doriți o factură pentru decontare financiară, o puteți solicita prin email pe adresa accessories@delikates.ro, prin trimiterea datelor necesare facturării.

Livrăm produsul achiziționat prin curier în termen de 1-10 zile (în funcție de stoc) . După predarea coletului, timpul de livrare depinde de serviciul de curierat, și este exclusiv responsabilitatea lor.

În momentul ridicării coletului de către curier, primiți un SMS, cu numărul de AWB. În cazul în care doriți să folosiți o altă firmă de curierat decât DPD sau GLS, să bifați preluare personală și să trimiteți curierul pe următoarea adresa:

Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita

România

tel: 0040742070037

În cazul unei adrese din România, coletele se livrează în 1-2 zile lucrătoare (după ce predăm comanda curierului). În străinătate livrăm prin serviciile Poștei Române. În Uniunea Europeană se livrează în cca. 7 zile lucrătoare, iar pentru adresele din afara UE, livrarea se face în aproximativ 1 lună. Costul livrării variază în funcție de adresa de livrare, veți vedea informațiile relevante în ultima fază a procesului de cumpărare. Dacă coletul nu ajunge în 1-2 zile lucrătoare după primirea sms-ului trimis de DPD sau GLS, contactați serviciul de curierat în legătură cu expedierea.

Metode de plată:

Acceptăm plata cu cardul exclusiv.

 

 

Garanția produsului:

Produsul Pikura este în garanție timp de 6 luni din momentul achiziției. Aceasta înseamnă următoarele:
Dacă sesizați un defect de material sau de cusut pe produs, puteți returna produsul, iar noi vom remedia defectul printr-o înlocuire sau un schimb. Într-un astfel de caz, vă rugăm să faceți o fotografie și să ne trimiteți poza prin e-mail pe sales@delikates.ro. Dacă considerăm că produsul are un defect de material sau de cusut, vom înlocui geanta/geaca returnată fără defecte. Este responsabilitatea clientului să returneze produsul pe adresa noastră:

Adresa noastra:

Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita

România

tel: 0040742070037